Update terakhir: 4 November 2024

Bandara Internasional Soekarno-Hatta (kode IATA: CGK) merupakan bandara terbesar di Indonesia yang berfungsi sebagai pintu gerbang utama untuk keberangkatan dari dan kedatangan ke Indonesia. Terdapat tiga terminal yang dioperasikan oleh otoritas bandara, yakni Terminal 1, Terminal 2, dan Terminal 3.

Terminal 1 merupakan terminal yang pertama kali dibangun dan mulai beroperasi pada tahun 1985. Terminal 1 melayani penerbangan domestik untuk maskapai berbiaya rendah (low cost carrier / LCC) seperti Air Asia Indonesia, Airfast Indonesia, Super Air Jet, dan Sriwijaya Air.

Terminal 2 merupakan terminal kedua yang dibangun di area bandara. Terminal ini mulai beroperasi pada tahun 1991. Terminal 2 melayani penerbangan domestik untuk maskapai swasta seperti Batik Air dan Lion Air, maupun penerbangan internasional untuk maskapai berbiaya rendah (LCC) seperti Air Asia, Batik Air Malaysia, Cebu Pacific, JetStar Asia, Scoot, Indigo, dan VietJet.

Terminal 3 merupakan terminal yang paling baru sekaligus yang paling besar yang mulai beroperasi di bulan November 2011. Fungsi utama Terminal 3 adalah untuk melayani penerbangan internasional yang dioperasikan oleh maskapai full-service. Selain itu, Terminal 3 juga melayani penerbangan domestik yang dioperasikan oleh BUMN di bidang transportasi udara (Garuda, Citilink, Pelita Air Service), dan maskapai swasta tertentu (TransNusa).

Jumlah maskapai internasional yang mengoperasikan penerbangan dari Bandara Internasional Soekarno-Hatta terus meningkat dari tahun ke tahun seiring dengan perkembangan perekonomian dan pariwisata Indonesia. Maskapai-maskapai internasional umumnya membuka rute penerbangan dari negara asal maskapai tersebut menuju Jakarta maupun rute sebaliknya. Saat ini, terdapat 35 maskapai yang melayani rute penerbangan internasional dari Terminal 3 bandara Soekarno Hatta, yaitu:

• Air China
• Air Macau
• All Nippon Airways (ANA)
• Asiana Airlines
• Cathay Pacific
• China Airlines
• China Eastern Airlines
• China Southern Airlines
• Citilink (internasional)
• Egypt Air
• Emirates
• Ethiopian Airlines
• Etihad Airways
• Eva Air
• Garuda Indonesia (internasional)
• Japan Airlines
• KLM
• Korean Air
• Malaysia Airlines
• Oman Air
• Philippine Airlines
• Qantas
• Qatar Airways
• Royal Brunai Airlines
• Saudia
• Shandong Airlines
• Sichuan Airlines
• Singapore Airlines
• Srilankan Airlines
• Starlux Airlines
• Thai Airways
• TransNusa (internasional)
• Turkish Airlines
• Uzbekistan Airways
• Vietnam Airlines
• Xiamen Air

Gedung utama Bandara Internasional Soekarno Hatta merupakan suatu mega struktur empat lantai yang menempati area seluas lebih dari tiga ratus ribu meter persegi. Lantai keberangkatan untuk penerbangan domestik dan internasional berada pada lantai tiga gedung utama. Sementara itu, lantai kedatangan berada pada lantai satu. Terdapat 206 konter check-in yang dioperasikan pada area hall keberangkatan untuk melayani penumpang penerbangan domestik maupun internasional. Konter-konter check-in tersebut tersebar pada enam kluster atau island yang diberi label huruf latin yaitu kluster A hingga kluster F.

Otoritas bandara Soekarno-Hatta menempatkan konter check-in untuk tiap maskapai yang beroperasi di Terminal 3 di lokasi khusus yang sudah ditentukan. Dengan demikian, setiap maskapai memiliki lokasi konter check-in di Terminal 3 yang tidak berubah. Kalau kamu akan terbang dari maskapai yang beroperasi di Terminal 3, baik untuk penerbangan domestik ataupun internasional, kamu sudah tahu terlebih dahulu lokasi konter check-in untuk penerbangan kamu sebelum hari-H keberangkatan. Pasalnya, lokasi konter check-in akan selalu sama.

Jadi, bagaimana pengaturan lokasi konter check-in maskapai yang beroperasi dari Terminal 3 bandara Soekarno-Hatta? Mari kita bahas lebih detail.

Konter Check-in untuk Keberangkatan Internasional di Terminal 3

Konter check-in untuk penerbangan internasional dari Terminal 3 bandara Soekarno-Hatta berada pada kluster A hingga kluster D di lantai keberangkatan (lantai 3). Pengaturan penempatan konter check-in untuk masing-masing maskapai yang melayani penerbangan internasional dijelaskan sebagai berikut.

Kluster A: konter check-in untuk maskapai Asiana Airlines, Cathay Pacific, China Southern Airlines, Egypt Air, Garuda Indonesia (internasional), Qantas, dan Royal Brunai Airlines.

Pengaturan lokasi konter check-in penerbangan internasional pada kluster A di Terminal 3 adalah sebagai berikut:

• Asiana Airlines: konter A21-A26
• Cathay Pacific: konter A14-A19
• China Southern Airlines: konter A24-A26
• Egypt Air: konter A21-A26
• Garuda Indonesia (internasional): konter A1-A13
• Qantas: konter A14-19, A21-A26
• Royal Brunai Airlines: konter A21-A23

Kluster B: konter check-in untuk maskapai All Nippon Airways (ANA), China Airlines, Ethiopian Airlines, Korean Air, Qatar Airways, Saudia, Srilankan Airlines, Starlux Airlines, Thai Airways, Uzbekistan Airways, dan Vietnam Airlines.

Pengaturan lokasi konter check-in penerbangan internasional pada kluster B di Terminal 3 adalah sebagai berikut:

• All Nippon Airways (ANA): konter B1-B6, B7-B12
• China Airlines: konter B14-B19
• Ethiopian Airlines: konter B14-B19
• Korean Air: konter B8-B13
• Qatar Airways: konter B1-B6, B14-B19
• Saudia: konter B21-B26
• Srilankan Airlines: konter B21-B26
• Starlux Airlines: konter B1-B3
• Thai Airways: konter B8-B13
• Uzbekistan Airways: konter B14-B19
• Vietnam Airlines: konter B4-B6

Kluster C: konter check-in untuk maskapai Air China, China Southern Airlines, Emirates, Japan Airlines, Malaysia Airlines, Philippine Airlines, Shandong Airlines, Singapore Airlines, dan Xiamen Air.

Pengaturan lokasi konter check-in penerbangan internasional pada kluster C di Terminal 3 adalah sebagai berikut:

• Air China: konter C14-C16, C14-C19
• China Southern Airlines: konter C21-C23
• Emirates: konter C1-C6
• Japan Airlines: konter C1-C6
• Malaysia Airlines: konter C11-C13
• Philippine Airlines: konter C7-C9
• Shandong Airlines: konter C24-C26
• Singapore Airlines: konter C14-C25
• Xiamen Air: konter C1-C3 / C7-C9, C11-C13

Kluster D: konter check-in untuk maskapai Air Macau, China Eastern Airlines, Citilink (internasional), Etihad, Eva Air, KLM, Oman Air, Sichuan Airlines, Turkish Airlines, dan TransNusa (internasional).

Pengaturan lokasi konter check-in penerbangan internasional pada kluster D di Terminal 3 adalah sebagai berikut:

• Air Macau: konter D4-D6
• China Eastern Airlines: konter D1-D6
• Citilink (international): konter D16-D18
• Etihad: konter D8-D13
• Eva Air: konter D1-D6
• KLM: konter D1-D6
• Oman Air: konter D8-D13
• Sichuan Airlines: konter D11-D13
• Turkish Airlines: konter D8-D13
• TransNusa (international): konter D19-D21

Seperti yang terlihat pada gambar dan deskripsi di atas, beberapa maskapai memiliki penempatan lokasi konter check-in yang sama. Hal ini dimungkinkan karena maskapai-maskapai yang menempati area konter check-in yang sama memiliki jadwal waktu keberangkatan penerbangan internasional yang berbeda.

Konter Check-in untuk Keberangkatan Domestik di Terminal 3

Konter check-in untuk penerbangan domestik dari Terminal 3 bandara Soekarno-Hatta berada pada kluster D hingga kluster F di lantai keberangkatan (lantai 3). Pengaturan penempatan konter check-in untuk masing-masing maskapai yang melayani penerbangan domestik dijelaskan sebagai berikut.

Kluster D: Citilink (prioritas) dan TransNusa (domestik)

Kluster E: Citilink (domestik) and Pelita Air Service.

Kluster F: Garuda Indonesia (domestik)

Untuk maskapai TransNusa, konter check-in untuk penerbangan domestik dan internasional berada di kluster yang sama, yaitu kluster D. Area konter check-in TransNusa dibagi menjadi dua bagian yaitu konter check-in untuk penerbangan internasional pada nomor D19-D21 dan konter check-in untuk penerbangan domestik pada nomor D22-D26.

Konter Check-in di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta Berdasarkan Maskapai

Daftar lokasi konter check-in untuk tiap maskapai yang beroperasi dari Terminal 3 bandara Soekarno-Hatta dapat dilihat pada tabel berikut.

No	Maskapai	Konter Check-in
1	Air China	C14-C16, C14-C19
2	Air Macau	D4-D6
3	All Nippon Airways (ANA)	B1-B6, B7-B12
4	Asiana Airlines	A21-A26
5	Cathay Pacific	A14-A19
6	China Airlines	B14-B19
7	China Eastern Airlines	D1-D6
8	China Southern Airlines	A24-A26, C21-C23
9	Citilink	Internasional: D16-D18 Domestik: E1-E13 Prioritas: D14-D15
10	Egypt Air	A21-A26
11	Emirates	C1-C6
12	Ethiopian Airlines	B14-B19
13	Etihad Airways	D8-D13
14	Eva Air	D1-D6
15	Garuda Indonesia	Internasional: A1-A13 Domestik: F1-F26
16	Japan Airlines	C1-C6
17	KLM	D1-D6
18	Korean Air	B8-B13
19	Malaysia Airlines	C11-C13
20	Oman Air	D8-D13
21	Philippine Airlines	C7-C9
22	Qantas	A14-A19, A21-A26
23	Qatar Airways	B1-B6, B14-B19
24	Royal Brunai Airlines	A21-A23
25	Saudia	B21-B26
26	Shandong Airlines	C24-C26
27	Sichuan Airlines	D11-D13
28	Singapore Airlines	C14-C25
29	Srilankan Airlines	B21-B26
30	Starlux Airlines	B1-B3
31	Thai Airways	B8-B13
32	TransNusa	Internasional: D19-D21 Domestik: D22-D26
33	Turkish Airlines	D8-D13
34	Uzbekistan Airways	B14-B19
35	Vietnam Airlines	B4-B6
36	Xiamen Air	C1-C3 / C7-C9, C11-C13

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

T: Saya akan terbang dengan Garuda dari Terminal 3. Di mana lokasi konter check-in Garuda di bandara Soekarno-Hatta?
J: Kalau penerbangan kamu dengan Garuda merupakan penerbangan internasional, lokasi konter check-in berada di konter A1-A13 pada Terminal 3. Untuk penerbangan domestik dengan Garuda, konter check-in di Terminal 3 berada pada kluster F, yaitu konter F1-F26.

T: Saya akan terbang dengan Citilink dari bandara Soekarno-Hatta. Di mana lokasi konter check-in Citilink di bandara Soekarno-Hatta?
J: Citilink beroperasi di Terminal 3 bandara Soekarno-Hatta. Jika penerbangan kamu dengan Citilink merupakan penerbangan internasional, konter check-in Citilink di Terminal 3 berada pada kluster D, yaitu konter D16-D18. Untuk penerbangan domestik dengan Citilink, konter check-in di Terminal 3 berada di kluster E, yaitu konter D1-E13. Jika kamu memiliki keanggotaan LinkMiles, kamu juga dapat menggunakan konter check-in prioritas yaitu konter D14-D15.

T: Kapan konter check-in mulai buka?
J: Untuk penerbangan internasional, konter check-in di bandara Soekarno-Hatta termasuk Terminal 3 mulai buka 3 jam sebelum jadwal penerbangan. Sebagai contoh, kalau kamu memiliki jadwal penerbangan ke Korea dengan Korean Air pada pukul 21:50 WIB, konter check-in Korean Air akan buka mulai pukul 18:50. Untuk penerbangan domestik, konter check-in buka dua jam sebelum jadwal penerbangan.