Bandara Internasional Soekarno-Hatta (kode IATA: CGK) merupakan bandara terbesar di Indonesia yang berfungsi sebagai pintu gerbang utama untuk keberangkatan dari dan kedatangan ke Indonesia. Terdapat tiga terminal yang dioperasikan oleh otoritas bandara, yakni Terminal 1, Terminal 2, dan Terminal 3.
Terminal 1 merupakan terminal yang pertama kali dibangun dan mulai beroperasi pada tahun 1985. Terminal 1 melayani penerbangan domestik untuk maskapai berbiaya rendah (low cost carrier / LCC) seperti Air Asia Indonesia, Airfast Indonesia, Super Air Jet, dan Sriwijaya Air.
Terminal 2 merupakan terminal kedua yang dibangun di area bandara. Terminal ini mulai beroperasi pada tahun 1991. Terminal 2 melayani penerbangan domestik untuk maskapai swasta seperti Batik Air dan Lion Air, maupun penerbangan internasional untuk maskapai berbiaya rendah (LCC) seperti Air Asia, Batik Air Malaysia, Cebu Pacific, JetStar Asia, Scoot, Indigo, dan VietJet.
Terminal 3 merupakan terminal yang paling baru sekaligus yang paling besar yang mulai beroperasi di bulan November 2011. Fungsi utama Terminal 3 adalah untuk melayani penerbangan internasional yang dioperasikan oleh maskapai full-service. Selain itu, Terminal 3 juga melayani penerbangan domestik yang dioperasikan oleh BUMN di bidang transportasi udara (Garuda, Citilink, Pelita Air Service), dan maskapai swasta tertentu (TransNusa).
Jumlah maskapai internasional yang mengoperasikan penerbangan dari Bandara Internasional Soekarno-Hatta terus meningkat dari tahun ke tahun seiring dengan perkembangan perekonomian dan pariwisata Indonesia. Maskapai-maskapai internasional umumnya membuka rute penerbangan dari negara asal maskapai tersebut menuju Jakarta maupun rute sebaliknya. Saat ini, terdapat 35 maskapai yang melayani rute penerbangan internasional dari Terminal 3 bandara Soekarno Hatta, yaitu:
- Air China
- Air Macau
- All Nippon Airways (ANA)
- Asiana Airlines
- Cathay Pacific
- China Airlines
- China Eastern Airlines
- China Southern Airlines
- Citilink (internasional)
- Egypt Air
- Emirates
- Ethiopian Airlines
- Etihad Airways
- Eva Air
- Garuda Indonesia (internasional)
- Japan Airlines
- KLM
- Korean Air
- Malaysia Airlines
- Oman Air
- Philippine Airlines
- Qantas
- Qatar Airways
- Royal Brunai Airlines
- Saudia
- Shandong Airlines
- Sichuan Airlines
- Singapore Airlines
- Srilankan Airlines
- Thai Airways
- TransNusa (internasional)
- Turkish Airlines
- Uzbekistan Airways
- Vietnam Airlines
- Xiamen Air
Gedung utama Bandara Internasional Soekarno Hatta merupakan suatu mega struktur empat lantai yang menempati area seluas lebih dari tiga ratus ribu meter persegi. Lantai keberangkatan untuk penerbangan domestik dan internasional berada pada lantai tiga gedung utama. Sementara itu, lantai kedatangan berada pada lantai satu. Terdapat 206 konter check-in yang dioperasikan pada area hall keberangkatan untuk melayani penumpang penerbangan domestik maupun internasional. Konter-konter check-in tersebut tersebar pada enam kluster atau island yang diberi label huruf latin yaitu kluster A hingga kluster F.
Otoritas bandara Soekarno-Hatta menempatkan konter check-in untuk tiap maskapai yang beroperasi di Terminal 3 di lokasi khusus yang sudah ditentukan. Dengan demikian, setiap maskapai memiliki lokasi konter check-in di Terminal 3 yang tidak berubah. Kalau kamu akan terbang dari maskapai yang beroperasi di Terminal 3, baik untuk penerbangan domestik ataupun internasional, kamu sudah tahu terlebih dahulu lokasi konter check-in untuk penerbangan kamu sebelum hari-H keberangkatan. Pasalnya, lokasi konter check-in akan selalu sama.
Jadi, bagaimana pengaturan lokasi konter check-in maskapai yang beroperasi dari Terminal 3 bandara Soekarno-Hatta? Mari kita bahas lebih detail.
Konter Check-in untuk Keberangkatan Internasional di Terminal 3
Konter check-in untuk penerbangan internasional dari Terminal 3 bandara Soekarno-Hatta berada pada kluster A hingga kluster D di lantai keberangkatan (lantai 3). Pengaturan penempatan konter check-in untuk masing-masing maskapai yang melayani penerbangan internasional dijelaskan sebagai berikut.
Kluster A: konter check-in untuk maskapai Cathay Pacific, Ethiopian Airlines, Eva Air, Garuda Indonesia (internasional), Korean Air, dan Qatar Airways.
Kluster B: konter check-in untuk maskapai All Nippon Airways (ANA), Asiana Airines, China Airlines, China Eastern Airlines, Egypt Air, Etihad, Qantas, Saudia, Srilankan Airilnes, Thai Airways, Uzbekistan Airways, dan Vietnam Airlines.
Kluster C: konter check-in untuk maskapai Air China, China Southern Airlines, Emirates, Japan Airlines, Malaysia Airlines, Shandong Airlines, Singapore Airlines, dan Xiamen Air.
Kluster D: konter check-in untuk maskapai Air Macau, Citilink (internasional), KLM, Philippine Airlines, Oman Air, Royal Brunai Airlines, Saudia, Sichuan Airlines, Turkish Airlines, dan TransNusa (internasional).
Seperti yang terlihat pada gambar, beberapa maskapai memiliki penempatan lokasi konter check-in yang sama. Hal ini dimungkinkan karena maskapai-maskapai yang menempati area konter check-in yang sama memiliki jadwal waktu keberangkatan penerbangan internasional yang berbeda.
Konter Check-in untuk Keberangkatan Domestik di Terminal 3
Konter check-in untuk penerbangan domestik dari Terminal 3 bandara Soekarno-Hatta berada pada kluster D hingga kluster F di lantai keberangkatan (lantai 3). Pengaturan penempatan konter check-in untuk masing-masing maskapai yang melayani penerbangan domestik dijelaskan sebagai berikut.
Kluster D: TransNusa (domestik)
Kluster E: Citilink (domestik) and Pelita Air Service.
Kluster F: Garuda Indonesia (domestik)
Untuk maskapai TransNusa, konter check-in untuk penerbangan domestik dan internasional berada di kluster yang sama, yaitu kluster D. Area konter check-in TransNusa dibagi menjadi dua bagian yaitu konter check-in untuk penerbangan internasional pada nomor D19-D21 dan konter check-in untuk penerbangan domestik pada nomor D22-D26.
Konter Check-in di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta Berdasarkan Maskapai
Daftar lokasi konter check-in untuk tiap maskapai yang beroperasi dari Terminal 3 bandara Soekarno-Hatta dapat dilihat pada tabel berikut.
| No | Maskapai | Konter Check-in |
|---|---|---|
| 1 | Air China | C14-C19 |
| 2 | Air Macau | D1-D3 |
| 3 | All Nippon Airways (ANA) | B14-B26 |
| 4 | Asiana Airlines | B21-B26 |
| 5 | Cathay Pacific | A14-A20 |
| 6 | China Airlines | B14-B20 |
| 7 | China Eastern Airlines | B8-B13 |
| 8 | China Southern Airlines | C1-C3, C11-C13 |
| 9 | Citilink | Internasional: D16-D18 Domestik: E1-E13 |
| 10 | Egypt Air | B21-B26 |
| 11 | Emirates | C1-C7 |
| 12 | Ethiopian Airlines | A14-A19 |
| 13 | Etihad Airways | B1-B7 |
| 14 | Eva Air | A21-A26 |
| 15 | Garuda Indonesia | Internasional: A1-A13 Domestik: F1-F26 |
| 16 | Japan Airlines | C1-C6 |
| 17 | KLM | D1-D6 |
| 18 | Korean Air | A20-A26 |
| 19 | Malaysia Airlines | C10-C13 |
| 20 | Oman Air | D1-D7 |
| 21 | Philippine Airlines | D1-D3 |
| 22 | Qantas | B1-B6, B8-B13 |
| 23 | Qatar Airways | A21-A26 |
| 24 | Royal Brunai Airlines | D9-D11 |
| 25 | Saudia | B1-B13 |
| 26 | Shandong Airlines | C24-C26 |
| 27 | Sichuan Airlines | D8-D10 |
| 28 | Singapore Airlines | C14-C25 |
| 29 | Srilankan Airlines | B23-B26 |
| 30 | Thai Airways | B21-B26 |
| 31 | TransNusa | Internasional: D19-D21 Domestik: D22-D26 |
| 32 | Turkish Airlines | D5-D13 |
| 33 | Uzbekistan Airways | B8-B13 |
| 34 | Vietnam Airlines | B21-B26 |
| 35 | Xiamen Air | C7-C9 |
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
T: Saya akan terbang dengan Garuda dari Terminal 3. Di mana lokasi konter check-in Garuda di bandara Soekarno-Hatta?
J: Kalau penerbangan kamu dengan Garuda merupakan penerbangan internasional, lokasi konter check-in berada di konter A1-A13 pada Terminal 3. Untuk penerbangan domestik dengan Garuda, konter check-in di Terminal 3 berada pada kluster F, yaitu konter F1-F26.
T: Saya akan terbang dengan Citilink dari bandara Soekarno-Hatta. Di mana lokasi konter check-in Citilink di bandara Soekarno-Hatta?
J: Citilink beroperasi di Terminal 3 bandara Soekarno-Hatta. Jika penerbangan kamu dengan Citilink merupakan penerbangan internasional, konter check-in Citilink di Terminal 3 berada pada kluster D, yaitu konter D16-D18. Untuk penerbangan domestik dengan Citilink, konter check-in di Terminal 3 berada di kluster E, yaitu konter D1-E13.
T: Kapan konter check-in mulai buka?
J: Untuk penerbangan internasional, konter check-in di bandara Soekarno-Hatta termasuk Terminal 3 mulai buka 3 jam sebelum jadwal penerbangan. Sebagai contoh, kalau kamu memiliki jadwal penerbangan ke Korea dengan Korean Air pada pukul 21:50 WIB, konter check-in Korean Air akan buka mulai pukul 18:50. Untuk penerbangan domestik, konter check-in buka dua jam sebelum jadwal penerbangan.